Cau

Dewislen
English

Sut allwn ni eich helpu?

Mae ein cwsmeriaid fel arfer yn chwilio am:

Byrstio yng Ngwaith Trin Dŵr Bryn Cowlyd

Updated: 09:30 18 January 2025

Mae ein rhwydwaith wedi bod yn ail-lenwi dros nos ac mae cyflenwadau'n cael eu hadfer i rai cwsmeriaid.

Mae poteli dŵr potel ar gael: Maes Parcio Pen Morfa Llandudno (LL30 2BG), Bodlondeb (safle hen swyddfa'r Cyngor (LL32 8DU), Parc Eirias (LL29 7SP) a Zip World Conwy (LL32 8QE).

Ni fydd cyflenwadau dŵr yn cael eu hadfer yn llawn i'r holl gwsmeriaid sydd wedi eu heffeithio am hyd at 48 awr.

Mae hon yn brif bibell ddŵr pwysedd uchel, ac rydym mewn cyfnod anodd iawn yn y broses. Mae angen i ni ail-lenwi'r prif gyflenwad dŵr a'r rhwydwaith dŵr ehangach yn ofalus iawn er mwyn osgoi problemau pellach.

Mae'r rhwydwaith bron yn 900km o hyd ac mae'n cynnwys 13 tanc storio tanddaearol, gyda'n tanc storio mwyaf yn cyfateb i 9 pwll nofio maint Olympaidd.

Bydd cyflenwad dŵr gwahanol gymunedau o fewn ardal y rhwydwaith yn cael ei adfer ar wahanol adegau, wrth i'r rhwydwaith lenwi eto.

Mae dŵr afliwiedig o'ch tapiau yn normal ar ôl y fath broblemau. Mae hyn fel arfer dros dro ac yn diflannu unwaith y bydd y rhwydwaith wedi setlo.

Gofynnwn hefyd i gwsmeriaid wirio eu tapiau i sicrhau eu bod ar gau er mwyn helpu i gadw cyflenwadau wrth i ni ail-lenwi'r rhwydwaith.

I gydnabod yr anghyfleustra a brofir gan gwsmeriaid oherwydd y diffyg cyflenwad, bydd pob cartref cymwys yn cael £30 mewn iawndal am bob 12 awr yr effeithiwyd ar eu cyflenwadau. Bydd hwn yn cael ei dalu'n awtomatig i gwsmeriaid yn eu cyfrifon banc. Bydd sieciau'n cael eu dosbarthu dros yr wythnosau nesaf i gwsmeriaid nad ydynt wedi cofrestru cyfrif banc gyda ni. Bydd cwsmeriaid busnes yn cael iawndal o £75 am bob 12 awr yr effeithiwyd ar eu cyflenwadau ond bydd busnesau hefyd yn gallu cyflwyno hawliadau ar wahân am golli incwm ychwanegol. Mae manylion wedi'u cyhoeddi yma ar gyfer cwsmeriaid busnes sy'n cael eu heffeithio gan y digwyddiad hwn.

Gall cwsmeriaid gael y wybodaeth ddiweddaraf ar yn eich ardal neu ein dilyn ar ein sianeli cyfryngau cymdeithasol.

Tudalen Naratif Colledion Elw Gros yn Unig dros £500

Bydd cwblhau'r ffurflen we hon yn caniatáu ystyried taliadau ewyllys da o rhwng £500 a £2500 tuag at Golli Elw Gros a ysgwyddwyd ar ôl i’ch busnes gael hysbysiad berwi dŵr rhagofalus gan Dŵr Cymru ar 24 Tachwedd 2024.

Llenwch y weffurflen hon yn ei chyfanrwydd gan ddarparu’r wybodaeth a bennir isod os ydych chi’n gwneud cais am daliad ewyllys da tuag at golledion elw gros o dros £250. Byddwn ni’n defnyddio lled eich elw gros er mwyn pennu lefel yr ewyllys da a fydd yn daladwy hyd derfyn uchaf o £2500.

Wrth gwblhau'r cais, rhowch y wybodaeth ganlynol os gwelwch yn dda:

  • Gwerthiant dyddiol heb TAW (os ydych wedi cofrestru ar gyfer TAW) am y cyfnod o 24 Tachwedd 2023 i 8 Rhagfyr 2023 (cynhwysol),
  • Gwerthiant dyddiol heb TAW (os ydych wedi cofrestru ar gyfer TAW) am y cyfnod o 24 Tachwedd 2024 i 8 Rhagfyr 2024 (cynhwysol),
  • Copi o'r set olaf o gyfrifon diwedd blwyddyn gan gynnwys elw a cholled manwl.

Os yw'ch busnes wedi bod yn masnachu am lai na 12 mis, darparwch o leiaf gwerthiant dyddiol heb TAW (os ydych wedi cofrestru ar gyfer TAW) am y cyfnod o 24 Tachwedd 2024 i 8 Rhagfyr 2024 (cynhwysol).

Ar ôl i’ch cais ddod i law, gallwn ofyn am wybodaeth bellach i helpu i benderfynu pa lefel o gyfraniad ewyllys da fydd yn daladwy.

Cliciwch yma i weld ein Cwestiynau Cyffredin a allai eich cynorthwyo i lenwi eich cais.

Ffurflen

Cliciwch yma i lenwi ffurflen we

Colled Elw Gros yn Unig dros £500

Hawliad am Golledion Elw Gros

Cysylltu

Gallwn ni eich cyfeirio i'r lle cywir.

Yn eich ardal chi

Digwyddiadau neu waith sydd wedi'i gynllunio yn agos i chi.